Nutzungsbedingungen

Willkommen bei freshfabric. Durch die Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie die folgenden Bedingungen.

Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website fresh-fabric.com sowie die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen als Kunde und freshfabric als Anbieter von Blumenlieferdiensten.

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Leistungsumfang

Wir bieten die Lieferung von Blumensträußen, Arrangements und Geschenken im Hamburger Stadtgebiet an. Die auf unserer Website dargestellten Angebote dienen der Information und stellen kein bindendes Angebot dar.

Die tatsächliche Gestaltung der Arrangements kann aufgrund saisonaler Verfügbarkeit von Blumen leicht variieren. Wir bemühen uns stets, ein gleichwertiges Ergebnis in Farbe und Form zu liefern.

Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie eine Bestellung per E-Mail aufgeben und wir diese schriftlich bestätigen. Mit der Auftragsbestätigung übermitteln wir Ihnen eine Rechnung sowie die Zahlungsinformationen.

Bestellungen sind verbindlich. Nach Auftragsbestätigung können Stornierungen nur in Ausnahmefällen und nach Rücksprache mit uns erfolgen.

Preise und Zahlung

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zur Liefergebühr innerhalb Hamburgs informieren wir Sie im Zuge der Bestellung.

Die Zahlung erfolgt per Überweisung nach Erhalt der Rechnung. Nach Zahlungseingang bereiten wir Ihre Bestellung vor und liefern zum vereinbarten Termin.

Lieferung

Wir liefern montags bis samstags innerhalb des Hamburger Stadtgebiets. Bestellungen, die bis 14 Uhr eingehen und bezahlt sind, werden in der Regel am selben Tag ausgeliefert.

Sollte eine Lieferung aus unvorhergesehenen Gründen nicht möglich sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen einen alternativen Liefertermin an.

Bei Nichterreichbarkeit des Empfängers bemühen wir uns, die Blumen bei Nachbarn abzugeben oder an einem geschützten Ort zu hinterlegen. Besondere Anweisungen zur Zustellung nehmen wir gerne entgegen.

Gewährleistung und Reklamation

Wir garantieren die Frische und Qualität unserer Blumen zum Zeitpunkt der Lieferung. Sollten Sie mit der Qualität nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung.

Reklamationen bearbeiten wir schnellstmöglich. Je nach Sachlage bieten wir eine kostenlose Nachlieferung, Gutschrift oder Erstattung an.

Für Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung nach der Lieferung entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Für den Verlust von Daten haften wir nur, wenn ein solcher Verlust durch angemessene Datensicherungsmaßnahmen nicht vermeidbar gewesen wäre.

Haftungsausschluss für Inhalte

Die Inhalte unserer Website wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität können wir jedoch keine Gewähr übernehmen.

Unsere Website enthält möglicherweise Links zu externen Websites Dritter. Auf deren Inhalte haben wir keinen Einfluss und übernehmen dafür keine Haftung.

Urheberrecht

Die auf dieser Website veröffentlichten Inhalte, Texte, Grafiken und Designs unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Jede Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung bedarf unserer ausdrücklichen Zustimmung.

Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns um eine ständige Erreichbarkeit unserer Website. Wartungsarbeiten oder technische Störungen können jedoch zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

Für Ausfallzeiten oder technische Probleme, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, übernehmen wir keine Haftung.

Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website informieren.

Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter folgendem Link erreichen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sind dazu aber grundsätzlich bereit.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder zu unseren Dienstleistungen wenden Sie sich bitte an:

freshfabric
Blumenstraße 42
20095 Hamburg
E-Mail: [email protected]